УВОД
ГЛАВА ПЪРВА: ИЗСЛЕДВАНЕ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТТА - ТЕОРЕТИЧНИ АСПЕКТИ
1. Същност и структура на конкуренцията
2. Съвременни методи за анализ на конкурентоспособността
2.1. Теорията за конкурентните предимства
2.2. Теорията за клъстерите
3. Конкурентното предимство като предпоставка за конкурентоспособност
4. Критерии за конкурентоспособност
5. Параметричния анализ и определяне конкурентоспособността
6. Оценка на националните предимства. Диамантът на Портър
6.1. Диамантът на Портър
6.2. Оценка на националните предимства в хотелиерството
7. Конкурентноспособност и ценообразуване
ГЛАВА ВТОРА: ИЗСЛЕДВАНЕ И ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА ПОВИШАВАНЕ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТТА В ХОТЕЛИЕРСТВОТО
1. Представяне на “Златни пясъци” АД
1.1. Разпределение на собствеността
1.2. Кратко представяне
2. Разпределение на дейностите в комплекса
3. Конкуренция
4. Човешките ресурси – основни проблеми
5. Туристическа промишленост и свързани производства
6. Нормативната база
7. Динамика в туристическия сектор и възможности за развитие
8. Анализ на дейността на Комплекс “Златни Пясъци” и оценка на конкурентоспособността
8.1. Условия за развитие на хотелиерството в областта
8.2. Териториално положение. Природни и антропогенни ресурси
8.3. Материално-техническа база. Условия за развитие на хотелиерството в областта
8.4. Анализ на туристопотоците. Пазарен анализ
8.5. Анализ на възможностите и заплахите
8.6. Анализ на силните и слабите страни
8.7. Маркетингови цели и маркетингова стратегия
8.8. Финансово състояние
ГЛАВА ТРЕТА: ПЕРСПЕКТИВИ И ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА РАЗВИТИЕ НА ХОТЕЛИЕРСТВОТО В БЪЛГАРИЯ
1. Алтернативи за повишаване конкурентоспособността на “Златни пясъци”
2. Иновации и хотелиерство
2.1. Иновации на процеса
2.2. Иновации на продукта
2.3. Иновации в маркетинга
2.4. Иновации на управлението
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА
Резюме:
В България трябва да се правят постъпки за разширяване периметъра на бизнес услугите, предлагани от родните хотели и то не само от курортните комплекси, а и от градските. Аргументите – вече установилите бизнес в страната чуждестранни компании ще продължат да запълват част от базата, с приближаването на датата за приемане на страната в ЕС ще нараства и потокът от еврочиновници и на нови потенциални инвеститори, които ще посещават България, ще се увеличава броят пътувания с цел провеждане на международни прояви – семинари, конференции, съвещания и т.н.
От тази гледна точка в момента изграждането на градски бизнес хотели изглежда перспективна инвестиция, разбира се, стига обектът да може да извоюва позиции и да привлече клиенти. А характерното за бизнес пътниците е, че, от една страна, те са най-платежоспособните пътуващи, но, от друга, са и най-взискателните както по отношение на качеството на обслужването и на допълнителните услуги, така и към работната страна, която хотелът може да им осигури. Затова утвърдените международни хотелски вериги поддържат добра запълненост на базите, разчитайки основно на постоянните си клиенти. Така че в момента въпросът е по-скоро дали ще успеят българските хотели да намерят своите пазарни позиции, за да направят инвестицията успешна.
Ще се превърне ли България в действаща бизнес и туристическа дестинация? Ще запазят ли хотелите своите клиенти и ще успеят ли да спечелят нови гости? Отговорът засега и да. Поне очакванията на туристическият бранш са, че това ще се случи.
Главна теза на разработката е, че повишаването на конкурентоспособността в хотелиерството зависи от различни фактори, чието познаване е определящо за ефективното функциониране на една бизнес организация.
Основната цел е да се оцени конкурентоспособността на българските морски курортни комплекси. Обект на изследване е комплекс "Златни пясъци", а предмет конкурентоспособността му. От методологическа гл. точка са обхванати основните моменти при оценка на конкурентоспособността.
Безспорно темата за конкурентоспособността на българския туризъм и в конкретния случай на хотелиерството е една от най-актуалните. Туристическите ресурси са основно предимство на страната ни на икономическата сцена не само на Балканите, но и в Европа. Правилната оценка на конкурентните условия е от първостепенно значение за повишаване ефективността в отрасъла и за предприемане на адекватни мерки за привличане на нови клиенти и заемане на по-добри пазарни позиции.
