УВОД
ГЛАВА І: Обща характеристика на Добрата Производствена Практика - GMP
1. Управлението на качеството
2. Персонал
3. Помещения и оборудване
4. Документация
5. Производство
6. Качествен контрол
7. Възлагателно производство и анализ
8. Оплаквания и отзоваване на продукти
9. Самоинспекции
Глава II: Основни проблеми, които се решават с помощта на Комуникационната политика в една от най-големите фармацевтични компании на българския пазар Актавис АД
1. Основните техники на провеждане на дейностите по Комуникационната политика във фармацевтичната компания Актавис АД и Смяната на името на компанията – от Балканфарма на Актавис АД с цел налагане на новия единен корпоративен имидж, който набляга на това, че компанията е генерична и произвежда качествени продукти поради наличието на Добра Производствена Практика (GMP)
2. Основни техники за провеждане на дейностите по Комуникационната Политика в Актавис АД и Основни комуникационни техники за преодоляване на проблемите
3. Проблеми при съкращението на персонала с оглед покриване изискванията на стандарта и Проблеми свързани със увеличаване цените на лекарствата вследствие на вложените инвестиции по GMP
4. Основни комуникационни техники за преодоляване на проблемите
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА
Резюме:
Настоящата Магистърска теза има за цел да представи основните проблеми и характеристики на Комуникационната Политика при популяризирането на Международния стандарт за качество Добра Производствена Практика (GMP) във фармацевтичната компания Актавис АД
Темата за въвеждането на стандарта по качество известен още под наименованието Добра Производствена Практика (ДПП) е особено актуална поради факта, че България кандидатства за членство в ЕС, като се очаква през 2007 г. България да стане пълноправен член на Европейския Съюз.
Присъединяването ни към европейското семейство преминава през изпълнението на много изисквания, които ще доведат до сближаването със принципите, ценностите и механизмите на ЕС. Изискванията бяха много на брой, като те включваха обновяване, гаранция за постоянно качество и сертифициране на всички производства.
За да могат българските производители на лекарства или на медицински продукти като цяло да продават продукцията си на европейските пазари те задължително трябва да са въвели и покрили изискванията предписани от ДПП.
Основната проблематика, разглеждана в настоящата магистърска теза е свързана с теоретичните основи на стандарта за качество, които включват характеристиката на стандарта за качество Добра Производствена Практика (GMP), теории и определения за комуникационната политика и значението им за успеха на пазара на всяка една бизнес единица, основни моменти при използването на комуникационната политика за популяризирането на международния стандарт за качество.
Основните цели и задачи на настоящата магистърска теза преминават през изясняването на международния стандарт за качество като чисто теоретична база, както и неговото практическо приложение в една определена компания. Неразривна част от изследването са описанието, методите и основните дейности прилагани при решаването на основните проблеми, пред които компанията се изправя, както и методите, с които Комуникационната политика на Актавис АД успява да популяризира международния стандарт за качество GMP.
Освен изясняването на GMP в настоящата теза ще бъдат посочени проблемите пред които Актавис АД се изправя след 18.04.2004 г. Как стандарта оказва влияние на основните политики и процедури осъществявани вътре в нейната структура по отношение на персонала, производството, качествения контрол и методите и основните техники, които отдела Корпоративни комуникации, част от структурата на компанията, предприема с цел популяризиране и реклама на стандарта за качество. Освен изброените до тук цели и задачи настоящата магистърска теза ще изясни как биват овладени негативните последици от въвеждането на стандарта посредством методите на кризисния PR.
Настоящата магистърска теза ще изясни какви са основните изисквания които ДПП има за цел да покрие и как това се използва за изграждане на цялостния имидж на Актавис АД. Освен това ще даде една по-пълна представа относно какви дейности и мероприятия трябва да бъдат извършени за да може GMP да бъде напълно въведен, одобрен и производствата по него да бъдат напълно сертифицирани и валидирани.
Като важна част от настоящата теза ще бъде посочена, описана и смяната на името на компанията – от Балканфарма АД на Актавис АД и налагане на новия единен корпоративен имидж, който набляга на това, че компанията е генерична и произвежда качествени продукти поради наличието на Добра Производствена Практика (GMP). Ще бъдат посочени основните техники и методи на Комуникационната политика, както и нейната основна роля в цялостния процес на смяната на името, корпоративния имидж и цялостната визия на компанията. Ще бъдат посочени и основните комуникационни техники за преодоляване на проблемите и популяризиране на международния стандарт за качество Добра Производствена Практика.
Настоящата теза също така ще покаже връзките и взаимозависимостите между GMP и управлението на качеството, персонала, помещенията и оборудването с цел да бъдат съблюдавани нормите за чистота на продукта, изискванията към документацията, производството, качествения контрол, възлагателните производства и анализ, оплаквания и отзоваване на продукта, самоинспекции и как всички тези връзки могат да бъдат използвани от фирмения PR за да може да бъде рекламирана компанията, продукцията и търговската й марка, което пък се явява своеобразен начин за популяризирането на стандарта за качество GMP.
